A QUEQUE CLOTHING respeitando os direitos do consumidor, disponibiliza aos seus clientes a possibilidade da troca do produto. Confira abaixo as regras para solicitar.
TROCAS: 1. A QUEQUE CLOTHING realiza a troca de produtos em até 30 dias, desde que esteja com a etiqueta, sem uso e avarias. Para trocas por motivos de defeito, ou erro ao escolher a peça/tamanho por parte do cliente, os custos de envio (frete) e retorno ficam por conta do cliente. Para isso, a cliente envia o produto pela Agencia dos Correios e transfere o valor do RETORNO (frete) para enviarmos o produto solicitado na troca.
Para a transferência do valor do reenvio(frete) faça uma tranferencia via PIX: [email protected]
QUEZIA ALMEIDA DE CARVALHO
2. Para produtos com defeito, ou erros por parte da QUEQUE CLOTHING, os custos de envio e retorno, são arcados por nós, o cliente recebe um código em etiqueta para colocar na caixa na hora de devolver. A QUEQUE CLOTHING produz peças exclusivas e limitadas, portanto faça o pedido com atenção, para evitar trocas por produtos que já estejam esgotados.
DEVOLUÇÕES: Aceitamos realizar devoluções desde que a peça não foi usada e contendo ainda as etiquetas da peça, temos o prazo de 15 dias úteis para solicitar com a administradora do cartão a contar após nós recebermos o pedido devolvido e ocorrerá conforme a compra foi feita.