A QUEQUE CLOTHING respeitando os direitos do consumidor, disponibiliza aos seus clientes a possibilidade da troca do produto ou a devolução/desistência. Confira abaixo as regras para solicitar.

Trocas: 1. A QUEQUE CLOTHING realiza a troca de produtos em até 30 dias, desde que esteja com a etiqueta, sem uso e avarias. Para trocas por motivos de defeito, ou erro por parte do cliente, os custos de envio e retorno ficam por conta do cliente. Para isso, a cliente envia o produto pela Agencia dos Correios e transfere o valor do RETORNO para enviarmos o produto solicitado na troca.

Para a transferência do valor do retorno depois de feita a transferência a cliente nos envia uma foto do comprovante por e-mail.

 

QUEZIA ALMEIDA DE CARVALHO
AGENCIA: 8773
CONTA CORRENTE: 28841-3
CPF: 432.606.498/67
BANCO ITAÚ


2. Para produtos com defeito, ou erros por parte da QUEQUE CLOTHING, os custos de envio e retorno, são arcados pela QUEQUE A QUEQUE CLOTHING produz peças exclusivas e limitadas, portanto faça o pedido com atenção, para evitar trocas por produtos que já estejam esgotados.

3. DEVOLUÇÃO/ DESISTÊNCIA

Para Devolução por Arrependimento ou Desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas: O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O cliente deve levar do produto até a agencia do correios.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios.

Assim que recebermos o produto em nosso endereço notando se todas as condições foram respeitadas, a QUEQUE fará o reembolso do valor total do seu pedido ou do produto que for destinado a devolução.

Para solicitar trocas ou devoluções, envie um e-mail para: quequeclothing@gmail.com informando o número do pedido. Entraremos em contato em até 24 horas úteis.